中小景区发展之我见
一个景区的发展,一是需要一个良好的外部发展环境,但同时,也必须加强内部的管理。两翼齐飞,才能塑造品牌形象,以品牌拉动带动市场的消费,从而带动当地经济跨越,这应该是景区的发展之道。
一、中小景区的市场定位要准确
一直以来,旅游景区投资跟风现象严重。从上个世纪90年代至2003年,在一些主题公园、城市公园内引入机械乐园,曾经风靡一时,带来了一波投资机械乐园热。作为一种新兴的项目,机械乐园项目曾经引起消费者兴趣,特别是少年消费者群体更是对机械乐园充满了极大的兴趣。但机械乐园投资大,在项目更新上难以保持新鲜感,进而引发了机械乐园热闹开张,落寞退出的结局。几年后,机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年,随着回归大自然亲近大自然的旅游消费观念的兴起,许多地方开始看好户外旅游或乡村旅游,各地相继涌现出一批或以农庄项目为主的、或以户外拓展运动项目为主的旅游景区,大家对其投资热情不亚于当初的机械乐园。
盲目跟风在旅游业中普遍存在,这种现象的出现,说明旅游项目投资者在市场运作上的投资短见。看到什么热就投资什么,还有些人抱着捞一把就走的心态。如果以这种目的来投资,注定这个企业的生命周期是短暂的。
对中小景区而言,市场定位非常重要。只有对市场进行准确定位,锁定目标消费群体,才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查,应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况,以及早期进入这市场的先行者,也就是竞争对手的情况(竞争对手的调查包括:旅游项目、经营策略、价格、消费人群以及其凯时尊龙官网的合作伙伴——旅行社的情况。)只有对这些资料进行调查分析,才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位,找到空白市场,这样,中小旅游景区的发展空间才大,才能获得较宽松的发展环境。
二、品牌宣传要到位
一般来说,中小旅游景区投资规模小,资金不是很充足。因此,在品牌的宣传上,要掌握诀窍,把有限的资金用在刀刃上,对其品牌有效地进行宣传。
1.区域广告宣传。
中小景区的主要客源来自景区附近的人群。因此,在广告宣传上,可选择区域性的媒体,集中优势,重点突破。在媒体的选择上,要注重多样性。现在每个城市,每个行业,差不多都有自己的杂志。建议首先选择本地或行业杂志,一方面,可以有针对性地通过行业杂志将景区信息免费投递到旅行社、高档写字楼、住宅小区、酒吧等具有一定消费水准的准客户手中;另一方面,行业杂志相对于大众媒体来说,广告宣传费用要低一些。在节假日,可在大众媒体上投入广告。这样,将杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合,能在区域品牌宣传上,形成强劲的优势。
2.户外广告宣传。
可以选择车体广告、候车亭广告等载体。在选择这一类宣传载体时,需考虑是否有针对性。大卫·奥格威说:“任何一个广告都是对广告品牌的长期投资,广告的诉求重点应具有长远性。”品牌形象的建立是一个长期的、系统的工程,因此,在品牌的宣传上,中小景区应进行系统性、阶段性的宣传。
三、市场开拓与营销策略的目标
中小景区的市场目标群主要是开拓三个大的市场:
1.旅行社。作为景区来说,旅行社是其主要客户来源。景区在市场开拓上应把重点放在与旅行社合作渠道的建设上。如果能与各旅行社建设好合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅行社合作,关系到彼此的利润空间,因此,景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。
2.散客。散客已经成为一个庞大的市场。要抓住这一客源市场,中小景区必须靠营销宣传活动,才能带动这一消费群体,待客人来后,以过硬的产品和服务继续带动市场。
3.以各种形式组织起来的协会联盟等。各种形式的协会联盟是景区较大的准客户群,但协会联盟等在现在的市场中到底起到多大的作用,一定要根据市场情况定夺。
在景区营销策略上,中小景区宜开展事件营销、优惠促销等活动。事件营销因其特殊性,常常能引起公众的关注。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段,如实行折扣优惠等。只有针对目标消费群体,运用有效地市场开拓与营销手段,才能进一步扩大市场份额。
值得注意的是,中小景区要根据不同的区域,不同的市场情况制定不同的营销办法。面对如今旅游区遍地开花,旅行社急剧增加的现状,中小景区如果还停留在一次性投资后就等着数钱的旧思维里,景区肯定不会有未来。
消息来源:北京达沃斯巅峰旅游规划设计院